Можно ли заселиться в отель по виртуальной карте? Как работает блокировка депозита

Обновлено 23 октября 2026 г.

Онлайн-бронь отеля можно оплатить виртуальной картой Visa, а вот принимать ли её на стойке регистрации, каждый отель решает сам. Пополните баланс на сумму проживания плюс запас на преавторизацию (блокировку депозита): она остаётся зарезервированной на балансе, пока отель её не снимет.

Выпустить виртуальную карту

Можно ли заселиться в отель по виртуальной карте? Как работает блокировка депозита

Принимают ли отели виртуальную карту при заселении?

Всё зависит от отеля: карта Guarapay — это Visa, и онлайн она работает везде, где принимают Visa, но у каждого отеля свои правила для предоплаченных и виртуальных карт. Надёжнее всего написать в отель до поездки и спросить, принимает ли он карты такого типа и для оплаты номера, и для депозита.

Если вы оплачиваете бронь онлайн по предоплаченному тарифу, деньги списываются при бронировании, а на стойке обычно просят карту только как гарантию на дополнительные расходы. При тарифе «оплата в отеле» списание происходит при заезде или при выезде.

Как пошагово оплатить отель виртуальной картой?

Откройте приложение Guarapay или мини-приложение в Telegram @guarapay_bot и создайте аккаунт.
Выпустите виртуальную карту: стоимость выпуска — $ 10 на тарифе Standard или $ 100 на Premium.
Пополните баланс на стоимость проживания плюс запас на депозит отеля, а также на комиссию $ 0,25 за каждую покупку: банковской картой Visa или Mastercard на своё имя или через USDT.
На сайте бронирования или сайте отеля введите номер, срок действия, код безопасности, имя и платёжный адрес так, как они указаны в приложении.
До поездки узнайте у отеля сумму преавторизации и убедитесь, что баланса хватает и на проживание, и на эту сумму.
При заселении скажите, что карта виртуальная: сотрудники отеля введут данные вручную, ведь пластика нет.
Проверьте уведомление о списании в приложении — оно приходит мгновенно.

Что такое преавторизация в отеле и какая сумма блокируется?

Преавторизация — это зарезервированная на карте сумма, а не списание: отель блокирует деньги на случай дополнительных расходов, например минибара или ущерба, а затем снимает блокировку. Сумма и срок снятия у каждого отеля свои, уточните и то и другое при заселении.

Пока преавторизация действует, доступный баланс карты меньше. Держите на балансе стоимость проживания плюс запас и не рассчитывайте на заблокированную сумму для других покупок, пока отель её не освободит.

Как подготовиться к заселению с виртуальной картой?

Спросите отель по почте или через сайт бронирования, принимает ли он виртуальную или предоплаченную карту для оплаты номера и депозита.
Уточните сумму преавторизации и срок её снятия.
Пополните баланс на стоимость проживания и этот запас за несколько дней до поездки, а не на стойке регистрации.
По возможности бронируйте на имя гостя, который едет.
Возьмите с собой второй способ оплаты на случай, если отель не примет карту на стойке.

Сколько стоит оплата отеля виртуальной картой?

Стоимость проживания — та, что указывает отель или сайт бронирования; Guarapay её не меняет. Вы пополняете баланс на сумму проживания и запас под депозит, а преавторизация не списывается, но остаётся зарезервированной на балансе, пока её не снимут.

Комиссия за пополнение (5% через USDT, 5% банковской картой) взимается при пополнении, а каждое одобренное списание стоит $ 0,25. На Premium комиссия за пополнение через USDT составляет 2,5% (для банковской карты остаётся 5%). Ежемесячной платы нет; стоимость выпуска оплачивается один раз.

Месячный лимит расходов — $ 10 000 на Standard и $ 100 000 на Premium. Если вы пополняете баланс местной банковской картой, банк может удержать налоги и применить свой курс обмена; при пополнении через USDT деньги поступают сразу в долларах.

Почему платёж отклонили?

Недостаточно средств: баланса должно хватать на сумму и на $ 0,25 за покупку.
Лимиты в приложении: месячный лимит или лимит на одну покупку может быть ниже суммы.
Карта заморожена: разморозьте её в приложении и повторите попытку.
Имя или платёжный адрес отличаются от указанных в приложении.
Преавторизация отеля больше доступного баланса: пополните баланс ещё или попросите отель уменьшить сумму.
Повторите попытку через несколько минут, а если не получится, напишите в бот поддержки в Telegram через приложение или на сайте.

Источники

Вопросы и ответы

Можно ли заселиться в отель по предоплаченной карте?

Это зависит от правил отеля. Узнайте до поездки, принимает ли он предоплаченную или виртуальную карту для оплаты номера и депозита, и на всякий случай возьмите другой способ оплаты.

Как долго отель удерживает депозит на карте?

Срок определяют отель и банк-эмитент карты, и он бывает разным. Уточните его у отеля при заселении и следите за балансом в приложении.

Может ли отель отказать в виртуальной карте?

Да. Каждый отель решает сам, и Guarapay не гарантирует приём карты у любого продавца. Подтвердите это до поездки.

Как пополнить баланс?

В приложении: банковской картой Visa или Mastercard на своё имя либо через USDT, без минимальной суммы.

Есть ли у карты ежемесячная плата?

Нет. Вы платите за выпуск $ 10 ($ 100 на Premium), комиссию за пополнение 5% через USDT (2,5% на Premium) или 5% банковской картой и $ 0,25 за каждую одобренную покупку.