ID
← Kembali ke situs

Bagaimana cara membatalkan langganan internasional dan menghentikan penagihan?

Diperbarui pada 23 Oktober 2026

Batalkan langganan lewat halaman akun layanan itu sendiri dan simpan email konfirmasinya; membekukan kartu tidak membatalkan apa pun. Setelah itu, cek di aplikasi apakah ada tagihan baru pada tanggal perpanjangan.

Buat kartu virtual

Bagaimana cara membatalkan langganan internasional dan menghentikan penagihan?

Bagaimana cara membatalkan langganan internasional?

  1. Masuk ke akun Anda di situs web layanan tersebut melalui browser.
  2. Buka bagian langganan, paket, atau tagihan.
  3. Pilih untuk membatalkan perpanjangan, lalu ikuti layar yang muncul sampai konfirmasi.
  4. Simpan email atau layar konfirmasi yang memuat tanggal berakhirnya langganan.
  5. Di aplikasi Guarapay, periksa transaksi bulan ini dan pastikan tidak ada tagihan baru setelah pembatalan.

Apakah membekukan kartu membatalkan langganan?

Tidak: membekukan kartu atau membiarkannya tanpa saldo hanya membuat tagihan berikutnya gagal, sedangkan kontrak dengan layanan tetap berjalan. Tergantung aturan layanannya, akun bisa ditangguhkan atau layanan akan mencoba menagih lagi.

Gunakan pembekuan sebagai perlindungan tambahan sampai pembatalan dikonfirmasi, bukan sebagai cara untuk membatalkan.

Berapa biaya pembatalan dan bagaimana menghindari tagihan tambahan?

  • Membatalkan di akun layanan tidak dikenai biaya pada kartu: pembelian yang ditolak tidak dikenai biaya.
  • Setiap tagihan yang disetujui sebelum pembatalan dikenai biaya US$ 0,25, yang diambil dari saldo bersama pembelian tersebut.
  • Biaya isi ulang saldo: 2% dengan USDT di Standard dan 1% di Premium; 5% dengan kartu bank di kedua paket.
  • Biaya penerbitan kartu satu kali: US$ 10 di Standard atau US$ 100 di Premium; tanpa biaya bulanan.
  • Batas pengeluaran bulanan: US$ 10.000 di Standard dan US$ 100.000 di Premium.

Bagaimana saya tahu tanggal tagihan berikutnya?

Tanggal perpanjangan tertera di bagian langganan pada akun layanan, dan setiap tagihan yang sudah terjadi muncul sebagai notifikasi di aplikasi Guarapay. Jika langganannya tahunan, tagihan akan muncul kembali setahun sekali dan saldo harus cukup untuk seluruh jumlahnya.

Membatalkan perpanjangan umumnya tetap mempertahankan akses sampai akhir periode yang sudah dibayar, tetapi aturannya berbeda-beda di tiap layanan; periksa tanggal berakhir di konfirmasi.

Bagaimana jika langganan tetap ditagih setelah saya membatalkan?

  1. Periksa tanggal dan jumlah tagihan di aplikasi.
  2. Bandingkan dengan tanggal berakhir pada konfirmasi pembatalan.
  3. Tulis ke dukungan layanan tersebut dengan menyertakan bukti dan minta pengembalian dana.
  4. Bekukan kartu di aplikasi untuk memblokir tagihan baru sementara waktu.
  5. Jika layanan tidak menjawab, hubungi dukungan Guarapay di Telegram dengan menyebutkan tanggal dan jumlahnya.

Sumber

FAQ

Bagaimana cara membatalkan langganan yang dibayar dengan kartu virtual?

Batalkan lewat halaman akun layanan itu sendiri dan simpan konfirmasinya; membekukan kartu hanya menolak tagihan berikutnya.

Apakah membekukan kartu membatalkan langganan?

Tidak; kontrak tetap berjalan, dan layanan bisa menangguhkan akun atau mencoba menagih lagi.

Saya ditagih setelah membatalkan. Apa yang harus dilakukan?

Minta pengembalian dana ke dukungan layanan dengan menyertakan bukti, dan hubungi dukungan Guarapay di Telegram jika tidak dijawab.

Apakah pembatalan mengembalikan biaya bulan ini?

Tergantung kebijakan layanan; akses umumnya berlanjut sampai akhir periode yang sudah dibayar, dan pengembalian dana adalah keputusan layanan.

Panduan lainnya