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Comment résilier un abonnement international et ne plus être débité ?

Mis à jour le 23 octobre 2026

Résiliez depuis la page du compte du service lui-même et conservez l'e-mail de confirmation ; bloquer la carte n'annule rien. Vérifiez ensuite dans l'appli qu'aucun nouveau débit n'apparaît à la date de renouvellement.

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Comment résilier un abonnement international et ne plus être débité ?

Comment résilier un abonnement international ?

  1. Connectez-vous à votre compte sur le site du service, dans un navigateur.
  2. Ouvrez la rubrique abonnement, formule ou facturation.
  3. Choisissez d'annuler le renouvellement et suivez les écrans jusqu'à la confirmation.
  4. Conservez l'e-mail ou la capture d'écran de confirmation indiquant la date de fin.
  5. Dans l'appli Guarapay, consultez les débits du mois et vérifiez qu'aucun nouveau n'est apparu après la résiliation.

Bloquer la carte résilie-t-il l'abonnement ?

Non : bloquer la carte ou la laisser sans solde fait seulement échouer le prochain débit, et le contrat avec le service continue. Selon les règles du service, il peut suspendre le compte ou retenter le paiement.

Utilisez le blocage comme protection supplémentaire en attendant la confirmation de la résiliation, pas comme moyen de résilier.

Combien coûte une résiliation et comment éviter un débit en trop ?

  • Résilier depuis le compte du service ne coûte rien sur la carte : un achat refusé n'est pas facturé.
  • Chaque débit accepté avant la résiliation coûte US$ 0,25, prélevés sur le solde avec l'achat.
  • Frais de recharge du solde : 2% avec USDT sur Standard et 1% sur Premium ; 5% par carte bancaire sur les deux formules.
  • Frais d'émission de la carte, payés une seule fois : US$ 10 sur Standard ou US$ 100 sur Premium ; pas de frais mensuels.
  • Plafond de dépenses mensuel : US$ 10 000 sur Standard et US$ 100 000 sur Premium.

Comment connaître la date du prochain débit ?

La date de renouvellement figure dans la rubrique abonnement du compte du service, et chaque débit passé apparaît sous forme de notification dans l'appli Guarapay. Si l'abonnement est annuel, le débit revient une fois par an et le solde doit couvrir la totalité du montant.

Annuler le renouvellement maintient généralement l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée, mais les règles varient selon le service ; vérifiez la date de fin dans la confirmation.

Que faire si l'abonnement a été débité après ma résiliation ?

  1. Vérifiez dans l'appli la date et le montant du débit.
  2. Comparez avec la date de fin indiquée dans la confirmation de résiliation.
  3. Écrivez au support du service avec la preuve et demandez un remboursement.
  4. Bloquez la carte dans l'appli pour empêcher de nouveaux débits en attendant.
  5. Si le service ne répond pas, contactez le support Guarapay sur Telegram en indiquant la date et le montant.

Sources

FAQ

Comment résilier un abonnement payé avec une carte virtuelle ?

Résiliez depuis la page du compte du service lui-même et conservez la confirmation ; bloquer la carte ne fait que refuser le prochain débit.

Bloquer la carte résilie-t-il l'abonnement ?

Non ; le contrat continue, et le service peut suspendre le compte ou retenter le débit.

J'ai été débité après la résiliation. Que faire ?

Demandez un remboursement au support du service en joignant la preuve, et contactez le support Guarapay sur Telegram s'il ne répond pas.

La résiliation rembourse-t-elle le mois en cours ?

Cela dépend de la politique du service ; l'accès continue généralement jusqu'à la fin de la période payée, et le remboursement relève de la décision du service.

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