شروط الاستخدام

1. من نحن

تُقدَّم خدمة Guarapay من قِبل Guarapay Pte. Ltd.. وتُصدر البطاقة سيتم توفيره لاحقًا على شبكة Visa.

2. من يحق له الاستخدام

• الأشخاص كاملو الأهلية القانونية.
• حساب واحد لكل شخص، باسمك الشخصي وببيانات صحيحة.

3. البطاقة

• بطاقة Visa افتراضية مسبقة الدفع برصيد بالدولار الأمريكي (USD)، للمشتريات عبر الإنترنت أينما كانت الشبكة مقبولة.
• وهي ليست بطاقة ائتمان: فأنت تنفق فقط الرصيد الذي قمت بشحنه.
• الحد الشهري للإنفاق: US$‎ 10,000 في خطة Standard وUS$‎ 100,000 في خطة Premium. ويمكنك تحديد حدودك الخاصة في التطبيق.
• يجوز للتجار رفض البطاقة وفق قواعدهم الخاصة.

4. الشحن

• بالبطاقة: دفع دولي ببطاقة Visa أو Mastercard باسمك. وقد يفرض مصرفك ضريبة IOF ويطبّق سعر صرفه الخاص؛ ويُضاف الرصيد بالدولار الأمريكي بعد الموافقة، بعد خصم رسوم الشحن.
• بعملة USDT: إلى العنوان الظاهر في التطبيق، وعلى الشبكة المحددة فيه. ولا تُقبل العملات المشفّرة الأخرى.
• تدفع أنت رسوم شبكة البلوكشين من المحفظة المُرسِلة.
• يُضاف الرصيد بالدولار الأمريكي بعد تأكيد الشبكة للمعاملة، وفق السعر الظاهر في التطبيق لحظة الإضافة، بعد خصم رسوم الشحن.
• قد تضيع الأموال المرسلة عبر شبكة خاطئة، أو إلى عنوان غير الظاهر، أو بعملة غير مدعومة، ولا يمكننا استرجاعها.
• لا يوجد حد أدنى للشحن.

5. الرسوم

• إصدار البطاقة: US$‎ 10 في خطة Standard وUS$‎ 100 في خطة Premium.
• الشحن بعملة USDT: 2% من المبلغ في Standard و1% في Premium.
• الشحن ببطاقة مصرفية: 5% من المبلغ المدفوع في الخطتين، مع التقريب لأعلى إلى أقرب سنت، ويُخصم من المبلغ.
• عملية الشراء المقبولة: US$‎ 0.25 لكل عملية شراء، تُخصم من رصيد البطاقة مع عملية الشراء.
• السحب إلى USDT: تظهر الرسوم في التطبيق قبل أن تؤكد.
• لا توجد رسوم شهرية. ويُعلن عن أي تغيير في الرسوم في التطبيق مسبقًا.

6. السحب إلى العملات المشفّرة

يمكنك سحب رصيد البطاقة بعملة USDT إلى محفظتك الخاصة. تحقّق من العنوان والشبكة: فمعاملات البلوكشين لا يمكن التراجع عنها.

7. المدفوعات التي لا تتم

إذا رُفضت عملية الشراء، فلا يُخصم المبلغ من رصيدك. وإذا خُصم منك المبلغ ولم تكتمل عملية الدفع، فإننا نعيده إلى رصيد بطاقتك بعد مراجعة الطلب الذي تفتحه لدى الدعم في التطبيق. وتخضع مدد النزاعات لقواعد الشبكة والجهة المُصدرة.

8. الاستخدام المحظور

• الأنشطة غير القانونية، أو غسل الأموال، أو تمويل الإرهاب، أو الاحتيال.
• الاستخدام من قِبل أطراف ثالثة، أو إعادة بيع الحساب أو البطاقة.
• استخدام أموال ذات مصدر غير مشروع.

يجوز لنا حظر البطاقة، وتعليق المعاملات قيد المراجعة، وإغلاق الحساب إذا اشتبهنا في أي مما سبق، وذلك وفق ما يسمح به القانون وقواعد الجهة المُصدرة.

9. الأمان والبيانات المخترقة

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية الوصول إلى التطبيق وبيانات البطاقة. البطاقة افتراضية ولا يمكن فقدانها، لكن بياناتها قد تتعرض للاختراق. في هذه الحالة، جمّد البطاقة في التطبيق وتواصل مع الدعم: فتُحظر البطاقة وتُصدر لك بطاقة جديدة.

يمكن الاعتراض على المشتريات التي لا تتعرف عليها عبر الدعم. وتخضع النزاعات لمواعيد وقواعد شبكة Visa والجهة المُصدرة؛ ويعود المبلغ إلى رصيدك إذا قُبل الاعتراض.

10. إغلاق حسابك

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت عبر الدعم. ويمكن سحب أي رصيد متبقٍّ بعملة USDT، بعد خصم رسوم السحب.

11. مخاطر العملات المشفّرة

تتقلب أسعار العملات المشفّرة. ويُحسب المبلغ المُضاف لحظة إضافته، لا لحظة إرساله. ولا تقدّم Guarapay نصائح استثمارية.

12. المسؤولية

لا نتحمل المسؤولية عن أعطال شبكات البلوكشين أو المحافظ أو التجار التابعين لجهات خارجية، ولا عن أخطاء العنوان أو الشبكة التي يرتكبها المستخدم، دون الإخلال بحقوق المستهلك بموجب القانون.

13. التعديلات

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. ويُعلن عن التغييرات الجوهرية في التطبيق مسبقًا؛ ويُعدّ استمرارك في الاستخدام بعد سريانها قبولًا لها.

14. القانون والاختصاص القضائي

يسري القانون البرازيلي، بما في ذلك قانون حماية المستهلك. والاختصاص القضائي لمحل إقامة المستهلك.

15. التواصل

الدعم في التطبيق وعلى Telegram: @guarapay_support_bot. البريد الإلكتروني: support@guarapay.io.