Termini di utilizzo

1. Chi siamo

Il servizio Guarapay è fornito da Guarapay Pte. Ltd.. La carta è emessa da da fornire sul circuito Visa.

2. Chi può usarla

• Persone con piena capacità giuridica.
• Un solo account per persona, a proprio nome, con dati veritieri.

3. La carta

• Una carta virtuale prepagata Visa con saldo in dollari statunitensi (USD), per acquisti online ovunque il circuito sia accettato.
• Non è una carta di credito: spendi solo il saldo che hai ricaricato.
• Limite di spesa mensile: US$ 10.000 con il piano Standard e US$ 100.000 con il piano Premium. Nell'app puoi impostare limiti personalizzati.
• Gli esercenti possono rifiutare la carta secondo le proprie regole.

4. Ricariche

• Con carta: un pagamento internazionale con una carta Visa o Mastercard intestata a te. La tua banca può addebitare l'IOF e applicare un proprio tasso di cambio; il saldo viene accreditato in USD una volta approvato il pagamento, al netto della commissione di ricarica.
• Con USDT: all'indirizzo mostrato nell'app, sulla rete indicata. Altre criptovalute non sono accettate.
• La commissione della rete blockchain è a tuo carico e viene pagata dal wallet di invio.
• Il saldo viene accreditato in USD quando la rete conferma la transazione, al tasso mostrato nell'app al momento dell'accredito, al netto della commissione di ricarica.
• I fondi inviati sulla rete sbagliata, a un indirizzo diverso da quello mostrato o in una valuta non supportata potrebbero andare persi e non possiamo recuperarli.
• Non è previsto alcun importo minimo di ricarica.

5. Commissioni

• Emissione della carta: US$ 10 con il piano Standard e US$ 100 con il piano Premium.
• Ricarica in USDT: 2% dell'importo con Standard e 1% con Premium.
• Ricarica con carta bancaria: 5% dell'importo pagato su entrambi i piani, arrotondato per eccesso al centesimo e detratto dall'importo.
• Acquisto approvato: US$ 0,25 per acquisto, prelevati dal saldo della carta insieme all'acquisto.
• Prelievo in USDT: commissione mostrata nell'app prima della conferma.
• Nessun canone mensile. Le variazioni delle commissioni vengono comunicate in anticipo nell'app.

6. Prelievo in criptovaluta

Puoi prelevare il saldo della carta in USDT sul tuo wallet personale. Controlla l'indirizzo e la rete: le transazioni blockchain sono irreversibili.

7. Pagamenti non andati a buon fine

Se un acquisto viene rifiutato, l'importo non viene prelevato dal tuo saldo. Se l'importo è stato addebitato ma il pagamento non è stato completato, lo restituiamo al saldo della carta dopo aver esaminato la richiesta che apri con l'assistenza nell'app. I termini per le contestazioni seguono le regole del circuito e dell'emittente.

8. Usi vietati

• Attività illegali, riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo o frode.
• Utilizzo da parte di terzi, rivendita dell'account o della carta.
• Utilizzo di fondi di origine illecita.

Se sospettiamo una delle condotte sopra indicate, possiamo bloccare la carta, trattenere le transazioni in fase di verifica e chiudere l'account, nei limiti consentiti dalla legge e dalle regole dell'emittente.

9. Sicurezza e dati compromessi

Sei responsabile di mantenere riservato l'accesso all'app e i dati della carta. La carta è virtuale e non può essere smarrita, ma i suoi dati possono essere compromessi. In tal caso, blocca la carta nell'app e contatta l'assistenza: la carta viene bloccata e ne viene emessa una nuova.

Gli acquisti che non riconosci possono essere contestati tramite l'assistenza. Le contestazioni seguono i termini e le regole del circuito Visa e dell'emittente; l'importo torna sul tuo saldo se la contestazione viene accolta.

10. Chiusura dell'account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite l'assistenza. L'eventuale saldo residuo può essere prelevato in USDT, al netto della commissione di prelievo.

11. Rischi delle criptovalute

I prezzi delle criptovalute variano. L'importo accreditato viene calcolato al momento dell'accredito, non al momento dell'invio. Guarapay non fornisce consulenza in materia di investimenti.

12. Responsabilità

Non rispondiamo di malfunzionamenti delle reti blockchain, di wallet di terzi o di esercenti, né di errori di indirizzo o di rete commessi dall'utente, fatti salvi i diritti dei consumatori previsti dalla legge.

13. Modifiche

Possiamo aggiornare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali vengono comunicate in anticipo nell'app; l'uso continuato dopo la loro entrata in vigore equivale ad accettazione.

14. Legge applicabile e foro competente

Si applica la legge brasiliana, incluso il Codice di tutela del consumatore. Il foro competente è quello del luogo di residenza del consumatore.

15. Contatti

Assistenza nell'app e su Telegram: @guarapay_support_bot. E-mail: support@guarapay.io.