Kullanım Koşulları

1. Biz kimiz

Guarapay hizmeti Guarapay Pte. Ltd. tarafından sunulmaktadır. Kart, Visa ağı üzerinde sağlanacak tarafından ihraç edilir.

2. Kimler kullanabilir

• Tam hukuki ehliyete sahip kişiler.
• Kişi başına tek hesap; kendi adınıza ve doğru bilgilerle açılmış olmalıdır.

3. Kart

• ABD doları (USD) bakiyeli, ön ödemeli bir Visa sanal kartıdır; ağın kabul edildiği her yerde online alışverişlerde kullanılabilir.
• Kredi kartı değildir: yalnızca yüklediğiniz bakiyeyi harcayabilirsiniz.
• Aylık harcama limiti: Standard planda US$ 10.000, Premium planda US$ 100.000. Uygulamada kendi limitlerinizi belirleyebilirsiniz.
• İşyerleri kendi kurallarına göre karta ret verebilir.

4. Bakiye yükleme

• Kartla: Adınıza kayıtlı bir Visa veya Mastercard kartıyla yapılan uluslararası ödeme. Bankanız IOF ve kendi kurunu uygulayabilir; onaylandıktan sonra bakiye, yükleme ücreti düşülerek USD olarak hesabınıza geçer.
• USDT ile: Uygulamada gösterilen adrese, belirtilen ağ üzerinden. Diğer kripto paralar kabul edilmez.
• Blokzincir ağ ücretini gönderen cüzdanda siz ödersiniz.
• Ağ işlemi onayladığında bakiye, hesaba geçirildiği anda uygulamada gösterilen kurdan ve yükleme ücreti düşülerek USD olarak hesabınıza geçer.
• Yanlış ağdan, gösterilenden farklı bir adrese veya desteklenmeyen bir coin ile gönderilen tutarlar kaybolabilir ve tarafımızdan geri alınamaz.
• Asgari yükleme tutarı yoktur.

5. Ücretler

• Kart ihracı: Standard planda US$ 10, Premium planda US$ 100.
• USDT ile yükleme: Standard planda tutarın 2% oranı, Premium planda 1% oranı.
• Banka kartıyla yükleme: Her iki planda da ödenen tutarın 5% oranı; kuruşa yukarı yuvarlanır ve tutardan düşülür.
• Onaylanan alışveriş: Alışveriş başına US$ 0,25; alışverişle birlikte kart bakiyesinden tahsil edilir.
• USDT'ye çekim: Ücret, onaylamadan önce uygulamada gösterilir.
• Aylık ücret yoktur. Ücret değişiklikleri önceden uygulamada duyurulur.

6. Kripto olarak çekim

Kart bakiyesini USDT olarak kendi cüzdanınıza çekebilirsiniz. Adresi ve ağı kontrol edin: blokzincir işlemleri geri alınamaz.

7. Tamamlanmayan ödemeler

Bir alışveriş reddedilirse tutar bakiyenizden düşülmez. Tahsilat yapıldığı hâlde ödeme tamamlanmadıysa, uygulamada destek ekibine açtığınız talebi inceledikten sonra tutarı kart bakiyenize iade ederiz. İtiraz süreçleri ağın ve ihraççının kurallarına tabidir.

8. Yasaklı kullanım

• Yasa dışı faaliyetler, kara para aklama, terör finansmanı veya dolandırıcılık.
• Üçüncü kişilerin kullanımı, hesabın veya kartın yeniden satışı.
• Yasa dışı kaynaklı fonların kullanımı.

Yukarıdakilerden herhangi birinden şüphelenirsek, yasaların ve ihraççı kurallarının izin verdiği ölçüde kartı bloke edebilir, işlemleri incelemeye alıp bekletebilir ve hesabı kapatabiliriz.

9. Güvenlik ve ele geçirilen bilgiler

Uygulamaya erişimin ve kart bilgilerinin gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz. Kart sanaldır ve kaybolamaz, ancak bilgileri ele geçirilebilir. Bu durumda kartı uygulamadan dondurun ve destek ekibiyle iletişime geçin: kart bloke edilir ve yeni bir kart ihraç edilir.

Tanımadığınız alışverişlere destek ekibi aracılığıyla itiraz edebilirsiniz. İtirazlar Visa ağının ve ihraççının süre ve kurallarına tabidir; itiraz kabul edilirse tutar bakiyenize iade edilir.

10. Hesabın kapatılması

Hesabınızı istediğiniz zaman destek ekibi aracılığıyla kapatabilirsiniz. Kalan bakiye, çekim ücreti düşülerek USDT olarak çekilebilir.

11. Kripto riskleri

Kripto fiyatları değişkenlik gösterir. Hesaba geçen tutar, gönderdiğiniz anda değil, hesaba geçirildiği anda hesaplanır. Guarapay yatırım danışmanlığı sunmaz.

12. Sorumluluk

Kanundan doğan tüketici haklarına halel gelmemek kaydıyla; blokzincir ağlarının, üçüncü taraf cüzdanların veya işyerlerinin arızalarından ya da kullanıcının yaptığı adres veya ağ hatalarından sorumlu değiliz.

13. Değişiklikler

Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler önceden uygulamada duyurulur; yürürlüğe girdikten sonra kullanıma devam etmek kabul anlamına gelir.

14. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Tüketicinin Korunması Kanunu da dâhil olmak üzere Brezilya hukuku uygulanır. Yetkili yer, tüketicinin ikamet ettiği yerdir.

15. İletişim

Uygulamada ve Telegram'da destek: @guarapay_support_bot. E-posta: support@guarapay.io.