ব্যবহারের শর্তাবলী

1. আমরা কারা

Guarapay সেবাটি প্রদান করে Guarapay Pte. Ltd.। কার্ডটি Visa নেটওয়ার্কে প্রদান করা হবে ইস্যু করেছে।

2. কারা ব্যবহার করতে পারবেন

• পূর্ণ আইনি সক্ষমতা আছে এমন ব্যক্তিরা।
• প্রত্যেক ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট, নিজের নামে এবং সঠিক তথ্য দিয়ে।

3. কার্ড

• মার্কিন ডলার (USD) ব্যালেন্সসহ একটি প্রিপেইড Visa ভার্চুয়াল কার্ড, যে কোনো জায়গায় যেখানে এই নেটওয়ার্ক গ্রহণযোগ্য সেখানে অনলাইন কেনাকাটার জন্য।
• এটি ক্রেডিট কার্ড নয়: আপনি শুধু টপ-আপ করা ব্যালেন্সই খরচ করতে পারবেন।
• মাসিক খরচের সীমা: Standard প্ল্যানে US$ 10,000 এবং Premium প্ল্যানে US$ 1,00,000। অ্যাপে আপনি নিজের সীমাও ঠিক করতে পারেন।
• বিক্রেতারা নিজেদের নিয়ম অনুযায়ী কার্ড প্রত্যাখ্যান করতে পারে।

4. টপ-আপ

• কার্ডের মাধ্যমে: আপনার নামে থাকা Visa বা Mastercard কার্ড দিয়ে আন্তর্জাতিক পেমেন্ট। আপনার ব্যাংক IOF ধার্য করতে এবং নিজস্ব রেট প্রয়োগ করতে পারে; অনুমোদনের পর টপ-আপ ফি বাদ দিয়ে ব্যালেন্স USD-তে জমা হয়।
• USDT দিয়ে: অ্যাপে দেখানো ঠিকানায়, সেখানে উল্লিখিত নেটওয়ার্কে। অন্য ক্রিপ্টোকারেন্সি গ্রহণ করা হয় না।
• ব্লকচেইন নেটওয়ার্কের ফি আপনি নিজেই পাঠানোর ওয়ালেট থেকে দেবেন।
• নেটওয়ার্ক লেনদেন নিশ্চিত করলে জমা দেওয়ার মুহূর্তে অ্যাপে দেখানো রেটে, টপ-আপ ফি বাদ দিয়ে ব্যালেন্স USD-তে জমা হয়।
• ভুল নেটওয়ার্কে, দেখানো ঠিকানা ছাড়া অন্য ঠিকানায় বা অসমর্থিত কয়েনে পাঠানো অর্থ হারিয়ে যেতে পারে এবং আমরা তা ফেরত আনতে পারি না।
• টপ-আপের কোনো সর্বনিম্ন সীমা নেই।

5. ফি

• কার্ড ইস্যু: Standard প্ল্যানে US$ 10 এবং Premium প্ল্যানে US$ 100।
• USDT টপ-আপ: Standard-এ পরিমাণের 2% এবং Premium-এ 1%।
• ব্যাংক কার্ড টপ-আপ: উভয় প্ল্যানেই প্রদত্ত পরিমাণের 5%, পরের সেন্টে পূর্ণ করে পরিমাণ থেকে কেটে নেওয়া হয়।
• অনুমোদিত কেনাকাটা: প্রতি কেনাকাটায় US$ 0.25, কেনাকাটার সঙ্গে কার্ডের ব্যালেন্স থেকে কাটা হয়।
• USDT-তে উত্তোলন: নিশ্চিত করার আগে অ্যাপে ফি দেখানো হয়।
• কোনো মাসিক ফি নেই। ফি পরিবর্তনের কথা আগেই অ্যাপে জানানো হবে।

6. ক্রিপ্টোতে উত্তোলন

আপনি কার্ডের ব্যালেন্স USDT-তে নিজের ওয়ালেটে উত্তোলন করতে পারেন। ঠিকানা ও নেটওয়ার্ক যাচাই করুন: ব্লকচেইন লেনদেন অপরিবর্তনীয়।

7. যে পেমেন্ট সম্পন্ন হয় না

কেনাকাটা প্রত্যাখ্যাত হলে অর্থ আপনার ব্যালেন্স থেকে কাটা হয় না। যদি অর্থ কাটা গিয়ে থাকে কিন্তু পেমেন্ট সম্পন্ন না হয়, তাহলে অ্যাপে সাপোর্টের কাছে আপনার করা অনুরোধ পর্যালোচনার পর আমরা অর্থ আপনার কার্ডের ব্যালেন্সে ফেরত দিই। বিরোধ নিষ্পত্তির শর্ত নেটওয়ার্ক ও ইস্যুকারীর নিয়ম অনুসরণ করে।

8. নিষিদ্ধ ব্যবহার

• অবৈধ কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসে অর্থায়ন বা প্রতারণা।
• তৃতীয় পক্ষের ব্যবহার, অ্যাকাউন্ট বা কার্ড পুনর্বিক্রয়।
• অবৈধ উৎসের অর্থ ব্যবহার।

উপরের কোনোটির সন্দেহ হলে আইন ও ইস্যুকারীর নিয়ম অনুমোদন করলে আমরা কার্ড ব্লক করতে, লেনদেন পর্যালোচনার জন্য স্থগিত রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি।

9. নিরাপত্তা ও ফাঁস হওয়া তথ্য

অ্যাপে প্রবেশাধিকার ও কার্ডের তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। কার্ডটি ভার্চুয়াল, তাই হারিয়ে যায় না, তবে এর তথ্য ফাঁস হতে পারে। সেক্ষেত্রে অ্যাপে কার্ড ফ্রিজ করুন এবং সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন: কার্ড ব্লক করা হবে এবং নতুন একটি ইস্যু করা হবে।

আপনি চিনতে পারছেন না এমন কেনাকাটা সাপোর্টের মাধ্যমে বিরোধ হিসেবে জানাতে পারেন। বিরোধ Visa নেটওয়ার্ক ও ইস্যুকারীর সময়সীমা ও নিয়ম অনুসরণ করে; বিরোধ গৃহীত হলে অর্থ আপনার ব্যালেন্সে ফিরে আসে।

10. অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যে কোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন ফি বাদ দিয়ে USDT-তে তুলে নেওয়া যাবে।

11. ক্রিপ্টোর ঝুঁকি

ক্রিপ্টোর দাম ওঠানামা করে। জমার পরিমাণ হিসাব করা হয় জমা হওয়ার সময়, আপনি যখন পাঠান তখন নয়। Guarapay বিনিয়োগ পরামর্শ দেয় না।

12. দায়বদ্ধতা

ব্লকচেইন নেটওয়ার্ক, তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট বা বিক্রেতার ব্যর্থতার জন্য, কিংবা ব্যবহারকারীর ঠিকানা বা নেটওয়ার্কের ভুলের জন্য আমরা দায়ী নই; আইনের অধীনে ভোক্তার অধিকার ক্ষুণ্ন না করেই।

13. পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আগেই অ্যাপে জানানো হবে; কার্যকর হওয়ার পরও ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

14. প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার

ব্রাজিলের আইন প্রযোজ্য, ভোক্তা সুরক্ষা বিধিমালাসহ। এখতিয়ার ভোক্তার বসবাসের স্থান।

15. যোগাযোগ

অ্যাপে এবং Telegram-এ সাপোর্ট: @guarapay_support_bot। ই-মেইল: support@guarapay.io।