이용약관
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본 약관은 Guarapay 가상 카드 및 앱의 이용에 적용됩니다. 계정을 만드시면 본 약관을 읽고 동의한 것으로 확인됩니다.
1. 운영 주체
Guarapay 서비스는 Guarapay Pte. Ltd.에서 제공합니다. 카드는 추후 제공 예정가 Visa 네트워크에서 발급합니다.
2. 이용 대상
- 완전한 법적 행위능력을 가진 분.
- 1인당 계정 1개, 본인 명의로 사실에 맞는 정보를 사용해야 합니다.
3. 카드
- 미국 달러(USD) 잔액을 사용하는 Visa 선불 가상 카드로, 해당 네트워크를 지원하는 모든 온라인 가맹점에서 결제할 수 있습니다.
- 신용카드가 아니며, 충전한 잔액만큼만 사용할 수 있습니다.
- 월 사용 한도: Standard 플랜은 US$ 10,000, Premium 플랜은 US$ 100,000입니다. 앱에서 직접 한도를 설정할 수도 있습니다.
- 가맹점은 자체 규정에 따라 카드 결제를 거절할 수 있습니다.
4. 충전
- 카드 충전: 본인 명의의 Visa 또는 Mastercard 카드로 해외 결제 방식으로 진행됩니다. 은행에서 IOF가 부과되거나 자체 환율이 적용될 수 있으며, 승인되면 충전 수수료를 제외한 금액이 USD로 잔액에 반영됩니다.
- USDT 충전: 앱에 표시된 주소로, 앱에 안내된 네트워크를 통해 입금해야 합니다. 다른 암호화폐는 받지 않습니다.
- 블록체인 네트워크 수수료는 송금하는 지갑에서 본인이 부담합니다.
- 네트워크에서 거래가 확인되면, 반영 시점에 앱에 표시된 환율로 충전 수수료를 제외한 금액이 USD로 잔액에 반영됩니다.
- 잘못된 네트워크로, 표시된 주소가 아닌 다른 주소로, 또는 지원하지 않는 코인으로 보낸 자금은 손실될 수 있으며 당사가 되돌릴 수 없습니다.
- 최소 충전 금액은 없습니다.
5. 수수료
- 카드 발급: Standard 플랜은 US$ 10, Premium 플랜은 US$ 100입니다.
- USDT 충전: Standard는 금액의 2%, Premium은 1%입니다.
- 은행 카드 충전: 두 플랜 모두 결제 금액의 5%이며, 센트 단위로 올림하여 금액에서 차감됩니다.
- 승인된 결제: 결제 1건당 US$ 0.25이며, 결제와 함께 카드 잔액에서 차감됩니다.
- USDT 출금: 수수료는 확인하기 전에 앱에 표시됩니다.
- 월 이용료는 없습니다. 수수료가 변경되면 사전에 앱에서 공지합니다.
6. 암호화폐로 출금
카드 잔액을 USDT로 본인 지갑에 출금할 수 있습니다. 블록체인 거래는 되돌릴 수 없으므로 주소와 네트워크를 반드시 확인하세요.
7. 완료되지 않은 결제
결제가 거절된 경우 해당 금액은 잔액에서 차감되지 않습니다. 금액이 차감되었으나 결제가 완료되지 않은 경우, 앱에서 고객 지원에 접수하신 요청을 검토한 후 카드 잔액으로 환급해 드립니다. 이의 제기 조건은 네트워크 및 발급사의 규정을 따릅니다.
8. 금지된 이용
- 불법 행위, 자금세탁, 테러 자금 조달 또는 사기.
- 제3자의 이용, 계정 또는 카드의 재판매.
- 불법적으로 취득한 자금의 사용.
위 사항이 의심되는 경우, 당사는 법률 및 발급사 규정이 허용하는 범위에서 카드를 차단하고, 거래를 검토 대기 상태로 보류하며, 계정을 해지할 수 있습니다.
9. 보안 및 정보 유출
앱 접근 정보와 카드 정보를 안전하게 보관할 책임은 이용자에게 있습니다. 카드는 가상 카드이므로 분실될 수 없지만, 카드 정보는 유출될 수 있습니다. 이 경우 앱에서 카드를 동결하고 고객 지원에 문의하세요. 카드가 차단되고 새 카드가 발급됩니다.
본인이 알지 못하는 결제는 고객 지원을 통해 이의를 제기할 수 있습니다. 이의 제기는 Visa 네트워크 및 발급사의 기한과 규정을 따르며, 이의가 받아들여지면 해당 금액이 잔액으로 환급됩니다.
10. 계정 해지
고객 지원을 통해 언제든지 계정을 해지할 수 있습니다. 남은 잔액은 출금 수수료를 제외한 금액을 USDT로 출금할 수 있습니다.
11. 암호화폐 위험
암호화폐 가격은 변동합니다. 반영되는 금액은 송금 시점이 아니라 반영 시점에 계산됩니다. Guarapay는 투자 자문을 제공하지 않습니다.
12. 책임
당사는 블록체인 네트워크, 제3자 지갑 또는 가맹점의 장애, 그리고 이용자가 범한 주소 또는 네트워크 오류에 대해 책임지지 않습니다. 단, 법률에 따른 소비자의 권리는 그대로 유지됩니다.
13. 변경
당사는 본 약관을 변경할 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 사전에 앱에서 공지하며, 변경 사항이 시행된 후에도 계속 이용하시면 동의한 것으로 봅니다.
14. 준거법 및 관할
소비자보호법(Consumer Protection Code)을 포함한 브라질 법률이 적용됩니다. 관할 법원은 소비자의 거주지입니다.
15. 문의
앱 및 Telegram 고객 지원: @guarapay_support_bot. 이메일: support@guarapay.io.