پرائیویسی پالیسی

1. ڈیٹا کنٹرولر

ڈیٹا کنٹرولر Guarapay Pte. Ltd. ہے۔ ڈیٹا پروٹیکشن آفیسر (DPO): support@guarapay.io۔

2. ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں

• سائن اپ: نام، ای میل، فون یا Telegram اکاؤنٹ۔
• کارڈ کا استعمال: ٹاپ اپ، خریداریاں، رقم کی نکاسی، والٹ ایڈریس اور بلاک چین ٹرانزیکشن ہیش۔
• ڈیوائس اور براؤزنگ: IP، ڈیوائس اور براؤزر کی قسم، زبان، دیکھے گئے صفحات اور کوکیز (سیکشن 8 دیکھیں)۔
• سپورٹ: سپورٹ کے ساتھ ہونے والے پیغامات۔

3. ہم اسے کیسے استعمال کرتے ہیں

• آپ کا اکاؤنٹ کھولنا اور برقرار رکھنا، کارڈ جاری کرنا اور ٹاپ اپ، خریداریوں اور رقم کی نکاسی پر عمل کرنا — معاہدے کی تکمیل۔
• منی لانڈرنگ اور فراڈ کی روک تھام، حکام کو جواب دینا — قانونی اور ضابطہ جاتی ذمہ داری۔
• اکاؤنٹ کا تحفظ، غلط استعمال کی نشاندہی اور سکیورٹی میں بہتری — جائز مفاد۔
• اینالیٹکس کوکیز کے ذریعے سائٹ کے استعمال کی پیمائش — رضامندی، جسے آپ کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں۔
• ٹرانزیکشن کے نوٹس اور شرائط میں تبدیلیاں بھیجنا — معاہدے کی تکمیل۔

4. ہم اسے کس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں

• کارڈ جاری کرنے والا ادارہ (فراہم کیا جانا باقی ہے) اور Visa نیٹ ورک، کارڈ جاری کرنے اور ادائیگیوں پر عمل کرنے کے لیے۔
• بلاک چین ٹرانزیکشن کے تجزیے کے فراہم کنندگان۔
• کلاؤڈ اور سپورٹ فراہم کنندگان جو معاہدے کے تحت ہماری طرف سے کام کرتے ہیں۔
• سرکاری حکام، جب قانون یا عدالتی حکم کے تحت ضروری ہو۔

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔

5. بین الاقوامی منتقلی

کچھ شراکت دار ڈیٹا پر برازیل سے باہر کارروائی کر سکتے ہیں۔ ایسی صورتوں میں ہم LGPD کے آرٹیکل 33 کے تحفظات، جیسے معاہداتی شقیں، استعمال کرتے ہیں۔

6. ہم اسے کتنی مدت تک رکھتے ہیں

جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے، اور اکاؤنٹ بند ہونے کے بعد قانون کے مطابق مطلوبہ مدت تک — مثلاً ٹرانزیکشن ریکارڈ کے لیے کم از کم 5 سال (قانون 9,613/1998)۔ اس کے بعد ڈیٹا حذف یا گمنام کر دیا جاتا ہے۔

7. آپ کے حقوق

• اس کی تصدیق کہ آیا ہم آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں، اور اس تک رسائی۔
• نامکمل یا پرانے ڈیٹا کی درستی۔
• غیر ضروری ڈیٹا کو گمنام کرنے، بلاک کرنے یا حذف کرنے کی درخواست۔
• دوسرے فراہم کنندہ کو ڈیٹا کی منتقلی (پورٹیبلٹی)۔
• یہ جاننا کہ ہم نے ڈیٹا کس کے ساتھ شیئر کیا ہے۔
• رضامندی واپس لینا اور رضامندی نہ دینے کے نتائج جاننا۔
• نیشنل ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی (ANPD) سے شکایت کرنا۔

اپنے حقوق استعمال کرنے کے لیے support@guarapay.io پر لکھیں یا Telegram پر سپورٹ سے رابطہ کریں: @guarapay_support_bot۔

8. کوکیز

• ضروری: سائٹ کو چلتا رکھتی ہیں اور آپ کے انتخاب یاد رکھتی ہیں، جیسے زبان، تھیم اور کوکی کی یہ ترجیح۔ ہمیشہ فعال۔
• اینالیٹکس: ہمیں یہ سمجھنے میں مدد دیتی ہیں کہ سائٹ کیسے استعمال ہوتی ہے۔ صرف آپ کی رضامندی سے۔

آپ سائٹ کے فوٹر میں “کوکی ترجیحات” کے تحت کسی بھی وقت اپنا انتخاب بدل سکتے ہیں، یا اپنے براؤزر میں کوکیز حذف کر سکتے ہیں۔

9. سکیورٹی

ہم ترسیل کے دوران انکرپشن، رسائی کا کنٹرول اور نگرانی استعمال کرتے ہیں۔ کارڈ کی مکمل تفصیلات تصدیق کے بعد صرف ایپ میں دکھائی جاتی ہیں۔

10. تبدیلیاں

ہم اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ موجودہ ورژن ہمیشہ اسی صفحے پر اپ ڈیٹ کی تاریخ کے ساتھ موجود رہتا ہے؛ اہم تبدیلیوں کا اعلان ایپ میں کیا جاتا ہے۔