Polityka prywatności

1. Administrator

Administratorem danych jest Guarapay Pte. Ltd.. Inspektor ochrony danych (DPO): support@guarapay.io.

2. Jakie dane zbieramy

• Rejestracja: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu lub konto w Telegramie.
• Korzystanie z karty: doładowania, zakupy, wypłaty, adresy portfeli i hasze transakcji w blockchainie.
• Urządzenie i przeglądanie: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, język, odwiedzone strony oraz pliki cookie (zob. sekcja 8).
• Wsparcie: wiadomości wymieniane z zespołem wsparcia.

3. Jak wykorzystujemy dane

• Zakładanie i prowadzenie konta, wydawanie karty oraz obsługa doładowań, zakupów i wypłat — wykonanie umowy.
• Przeciwdziałanie praniu pieniędzy i oszustwom, współpraca z organami — obowiązek prawny i regulacyjny.
• Ochrona konta, wykrywanie nadużyć i poprawa bezpieczeństwa — uzasadniony interes.
• Pomiar korzystania ze strony za pomocą analitycznych plików cookie — zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać.
• Wysyłanie powiadomień o transakcjach i zmianach w Regulaminie — wykonanie umowy.

4. Komu udostępniamy dane

• Wydawcy karty (do uzupełnienia) i sieci Visa — w celu wydania karty i obsługi płatności.
• Dostawcom usług analizy transakcji w blockchainie.
• Dostawcom usług chmurowych i wsparcia, działającym w naszym imieniu na podstawie umowy.
• Organom publicznym, gdy wymaga tego prawo lub orzeczenie sądu.

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

5. Przekazywanie danych za granicę

Niektórzy partnerzy mogą przetwarzać dane poza Brazylią. W takich przypadkach stosujemy zabezpieczenia przewidziane w art. 33 LGPD, takie jak klauzule umowne.

6. Jak długo przechowujemy dane

Przez czas aktywności Twojego konta, a po jego zamknięciu — przez okres wymagany przepisami, na przykład co najmniej 5 lat w przypadku zapisów transakcji (ustawa 9.613/1998). Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Twoje prawa

• Potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz dostęp do nich.
• Poprawienie danych niekompletnych lub nieaktualnych.
• Żądanie anonimizacji, zablokowania lub usunięcia danych zbędnych.
• Przenoszenie danych do innego dostawcy.
• Informacja o tym, komu udostępniamy dane.
• Wycofanie zgody oraz informacja o skutkach jej nieudzielenia.
• Złożenie skargi do krajowego organu ochrony danych (ANPD).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na adres support@guarapay.io lub skontaktuj się ze wsparciem na Telegramie: @guarapay_support_bot.

8. Pliki cookie

• Niezbędne: zapewniają działanie strony i zapamiętują Twoje wybory, takie jak język, motyw oraz ustawienie dotyczące cookies. Zawsze włączone.
• Analityczne: pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz ze strony. Tylko za Twoją zgodą.

Swój wybór możesz zmienić w dowolnym momencie w sekcji „Preferencje cookies” w stopce strony lub usunąć pliki cookie w przeglądarce.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie podczas przesyłu, kontrolę dostępu i monitoring. Pełne dane karty są wyświetlane wyłącznie w aplikacji, po potwierdzeniu.

10. Zmiany

Możemy aktualizować niniejszą Politykę. Aktualna wersja zawsze znajduje się na tej stronie wraz z datą aktualizacji; istotne zmiany ogłaszamy w aplikacji.