プライバシーポリシー

1. 管理者

データ管理者はGuarapay Pte. Ltd.です。データ保護責任者(DPO):support@guarapay.io。

2. 収集するデータ

• 新規登録時:氏名、メールアドレス、電話番号またはTelegramアカウント。
• カードのご利用時:チャージ、購入、出金、ウォレットアドレス、ブロックチェーン取引ハッシュ。
• 端末・閲覧情報:IPアドレス、端末とブラウザの種類、言語、閲覧したページ、Cookie(第8項参照)。
• サポート:サポートとやり取りしたメッセージ。

3. 利用目的

• アカウントの開設・維持、カードの発行、チャージ・購入・出金の処理 — 契約の履行。
• マネーロンダリングや不正の防止、当局への対応 — 法令上・規制上の義務。
• アカウントの保護、不正利用の検知、セキュリティの向上 — 正当な利益。
• 分析用Cookieによるサイト利用状況の計測 — 同意(いつでも撤回できます)。
• 取引に関する通知や利用規約の変更のご連絡 — 契約の履行。

4. 共有先

• カード発行会社(未記入)およびVisaネットワーク(カードの発行と決済処理のため)。
• ブロックチェーン取引の分析を行う事業者。
• 契約に基づき当社に代わって業務を行うクラウド事業者およびサポート事業者。
• 法令または裁判所の命令により求められた場合の公的機関。

当社は個人データを販売しません。

5. 国際移転

一部の提携先がブラジル国外でデータを処理する場合があります。その場合は、契約条項など、LGPD第33条に定める保護措置を講じます。

6. 保存期間

アカウントが有効な間、およびアカウント閉鎖後は法令で定められた期間保存します。たとえば取引記録は最低5年間です(法律第9.613/1998号)。その後、データは削除または匿名化されます。

7. お客様の権利

• 当社がお客様のデータを処理しているかの確認、およびデータへのアクセス。
• 不完全または古いデータの訂正。
• 不要なデータの匿名化、ブロック、削除の請求。
• 他の事業者へのデータポータビリティ。
• 共有先の確認。
• 同意の撤回、および同意しない場合の影響についての説明。
• 国家データ保護機関(ANPD)への苦情申立て。

権利を行使するには、support@guarapay.io宛てにご連絡いただくか、Telegramのサポート(@guarapay_support_bot)までお問い合わせください。

8. Cookie

• 必須:サイトを正常に動作させ、言語、テーマ、このCookie設定などお客様の選択を記憶します。常に有効です。
• 分析:サイトがどのように利用されているかを把握するために使用します。お客様の同意がある場合のみ有効です。

選択内容は、サイトのフッターにある「Cookie設定」からいつでも変更できます。ブラウザでCookieを削除することも可能です。

9. セキュリティ

通信の暗号化、アクセス制御、監視を行っています。カード情報の全体は、確認後にアプリ内でのみ表示されます。

10. 変更

当社は本ポリシーを更新することがあります。最新版は常に更新日とともにこのページに掲載され、重要な変更はアプリ内でお知らせします。